Utilizamos a logística dos Correios pelo Gateway de frete Melhor Envios integrado ao site, o custo é verificado com base no peso e tamanho dos produtos selecionados em seu carrinho e nas modalidades disponíveis para cada região.
Optamos pelo Melhor Envios por disponibilizar bons descontos para nossos clientes e facilitar o rastreamento dos objetos.
Enviamos para todo Brasil.
Quando você informar seu CEP no carrinho de compras em nosso site, será selecionado “automaticamente” o frete mais barato na modalidade disponível, mas caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha o serviço com a entrega mais rápida como forma de envio (Sedex, por exemplo).
FORMAS DE ENVIO
Melhor Envios
· PAC | Encomenda Econômica
· SEDEX | Serviço de encomenda expressa de mercadorias
Entrega para Pedreira – SP
· Entrega Local | Serviço de entrega da loja
* Prazos de entrega e valores variam de acordo com o destino, sendo estes calculados automaticamente no momento da compra.
PRAZO DE CONFECÇÃO E POSTAGEM
O prazo de confecção está somado ao prazo de entrega. Em épocas de maior demanda o prazo de entrega poderá ser maior devido à demanda de produção, essas informações estarão sempre atualizadas no site e você poderá consultar na página do produto no campo “SIMULAR FRETE” ou no seu carrinho de compras.
CÓDIGO DE RASTREIO
O código para rastreamento será informado por e-mail, assim que entrar na etapa de postagem, verifique sua caixa de spam caso não estiver recebendo os e-mails informando o status do seu pedido, não se esqueça de marcar “não é spam” para voltar a receber em sua caixa de entrada.
ENTREGA PARA PEDREIRA - SP (ENTREGA LOCAL)
Entrega exclusiva para cidade de Pedreira – SP. Entraremos em contato via Whatsapp para definirmos o melhor dia e horário para entrega. Frete grátis nas compras acima de R$25 ou taxa de entrega de R$3 para compras abaixo desse valor, sendo exclusivo para essa modalidade de entrega. O frete grátis é ofertado apenas para 01 (uma) tentativa de entrega, demais tentativas será cobrado a taxa de entrega de R$3 por tentativa.
TENTATIVAS DE ENTREGA – ENTREGA LOCAL
Será efetuada 01 (uma) tentativa de entrega. Tentaremos contato via Whatsapp para definirmos o melhor dia e horário para realizar a entrega, na falha desse contato, iremos realizar a entrega dentro do prazo informado no seu pedido, entre os horários 9h as 21h de Segunda à Sexta e 10h as 15h aos Sábados. Na falha da entrega pelo motivo da ausência de alguém para receber no endereço informado, endereço inconsistente ou quaisquer eventualidades que frustrem essa entrega, o objeto ficará disponível em nosso endereço (descrito no rodapé do site) para retirada, sem custo, caso queira uma nova tentativa de entrega será cobrado a taxa de entrega de R$3.
TENTATIVAS DE ENTREGA - CORREIOS
Serão efetuadas 03 (três) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.
Caso as 03 (três) tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 (sete) dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente e a nova tentativa de envio do pedido será realizada mediante pagamento de um novo frete.
PORTARIAS
No ato da compra o cliente autoriza que sua encomenda seja entregue aos administradores, gerentes, porteiros ou zeladores, isentando a nossa loja de qualquer responsabilidade quanto a violação, perda ou extravio da mercadoria devidamente entregue a estes, caso ocorram.
ATRASOS NA ENTREGA
No caso de atraso na entrega o cliente poderá cancelar a compra recusando a entrega, sem custos adicionais. Atrasos poderão ocorrer em épocas de maior demanda de vendas, assim como eventos naturais em certas regiões, greves, entre outras eventualidades que prejudiquem o trajeto da entrega, pedimos desde já a compreensão de todos e que não cancelem a compra apesar do atraso, aproveitem seu pedido.
Nossa política foi baseada no Código de Defesa do Consumidor, Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e no Decreto nº 7.962/2013 (Regulamentação do Comércio Eletrônico no Brasil), preservando todos os seus direitos.
